Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções do Manto do Seu Time

Na nossa loja, a sua satisfação é a nossa prioridade! Se você não ficou 100% feliz com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Confira nossa política de trocas e devoluções:

1. Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
2. Condições do Produto: Para garantir a troca ou devolução, o item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas intactas. Itens personalizados não podem ser trocados.
3. Como Proceder: Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected]. Informe seu número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nós iremos orientá-lo sobre os próximos passos.
4. Custos de Envio: O custo do frete para trocas será por nossa conta, enquanto que, para devoluções, o envio será cobrado ao cliente. Sempre buscaremos a solução mais conveniente para você.
5. Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos as condições, processaremos o reembolso em até 10 dias úteis. O valor será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível. Se precisar de qualquer assistência, não hesite em nos contatar!